1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Manuel Ángel Cubillas Pérez (ElTioManu).
- NIF: 09788894W.
- Domicilio: Calle Virgen de Loreto, n.º 6 (Taller), 24198 La Virgen del Camino, León, España.
- Correo electrónico: eltiomanu@eltiomanu.com.
- Teléfono: 649 958 584.
No es preceptiva la designación de un Delegado de Protección de Datos para esta actividad. Para cualquier cuestión de privacidad puedes escribir a eltiomanu@eltiomanu.com.
2. Datos que tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección.
- Datos de cuenta: correo electrónico, contraseña cifrada, historial de pedidos y direcciones.
- Datos de pedido: productos, importe, dirección de entrega, método de pago y estado del pedido.
- Datos de pago: no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Stripe los trata directamente. En transferencias y Bizum tratamos los datos necesarios para verificar el pago.
- Datos de facturación: NIF y datos fiscales cuando sean necesarios.
- Comunicaciones: mensajes que nos envíes por el formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp o Instagram.
- Datos de navegación: dirección IP, registros de acceso y cookies técnicas.
- Newsletter: correo electrónico, si te suscribes.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Gestionar tus pedidos, pagos, envíos, devoluciones y garantías: ejecución del contrato.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables: obligación legal.
- Atender consultas y reclamaciones: interés legítimo en atenderte y, cuando corresponda, consentimiento.
- Enviar la newsletter si te suscribes: consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo.
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad del sitio: interés legítimo.
- Cumplir requerimientos de autoridades y obligaciones legales: obligación legal.
No se utilizan tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles.
4. Destinatarios
Tus datos pueden comunicarse a los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes según el caso:
- Contabo GmbH, hosting del sitio web, con servidores en la Unión Europea.
- Stripe Payments Europe, Ltd., procesamiento de pagos con tarjeta.
- Tu entidad bancaria y Bizum, para transferencias y pagos por Bizum.
- GLS y Correos, transporte y entrega de los pedidos.
- Gestiona LV, asesoría fiscal y contable.
- Brevo (Sendinblue SAS, Francia), envío de correos de pedido y, en su caso, de la newsletter.
- Meta Platforms, si contactas por WhatsApp o Instagram.
No se ceden datos a terceros para publicidad ni se utilizan herramientas de analítica. Solo se comunicarán datos a autoridades cuando exista una obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Contabo presta el servicio desde la Unión Europea. Stripe y Meta pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar más información escribiendo a eltiomanu@eltiomanu.com.
6. Plazos de conservación
- Pedidos y facturas: durante los plazos legales de conservación (6 años para facturación y 4 años para obligaciones fiscales).
- Cuenta de cliente: mientras la cuenta esté activa y, después, durante los plazos de prescripción.
- Consultas y reclamaciones: 1 año desde la última comunicación, salvo que deban conservarse más tiempo por ley.
- Newsletter: hasta que te des de baja.
- Cookies: según se indica en la Política de Cookies.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a eltiomanu@eltiomanu.com. Debes indicar qué derecho ejerces y adjuntar un documento que permita identificarte. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada, control de acceso, contraseñas cifradas y proveedores con garantías. Ningún sistema es completamente infalible.
9. Menores
El sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no debes registrarte ni realizar pedidos sin autorización de tus padres o tutores. Si detectamos datos de un menor sin autorización, los eliminaremos.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente es la publicada en esta página.
Última actualización: 7 de noviembre de 2026.